Գիրքը բանակցային փորձագետ Ռուբեն Կարոյանի, թվով երկրորդ գիրքն է առօրյա, պրակտիկ բանակցությունների մասին, որոնք ընթերցողին կօգնեն առողջ շփում ունենալ ցանկացած միջավայրում՝ ընտանիքում, աշխատավայրում և այլն։
Գրքում կգտնեք բազում մեթոդներ՝ մանիպուլյատորի, բռնարարի, ստախոսի կամ ագրեսիվ մարդու հետ արդյունավետ զրույց վարելու համար։
